Akuvox IP Diafon Eskişehir — Kurulum, Uygulama Tanımlama ve Arıza Servisi

Eskişehir’de Akuvox IP diafon için ne yapıyoruz?

Akuvox IP interkom sistemlerinde kurulum, ağ ve SIP yapılandırması, SmartPlus uygulama tanımlama, kart ve şifre tanımı, arıza tespiti ve sistem yenilemesi yapıyoruz. Dükkânımız Kurtuluş Mah. Ziya Paşa Cd. No: 72/A, Odunpazarı / Eskişehir adresinde.

Akuvox, IP tabanlı görüntülü interkom ve akıllı ev ürünleri üreten bir firma; kapı panoları, Android tabanlı daire içi monitörleri ve bulut servisiyle anılıyor. Eskişehir’de karşımıza en çok yeni konut projelerinde çıkıyor: Ihlamurkent ve Vadişehir tarafındaki sıfır bloklarda ve Batıkent ile Çamlıca taraflarındaki kapalı sitelerde, zayıf akım altyapısı CAT6 çekilmiş binalar IP sisteme uygun oluyor. Odunpazarı ve Tepebaşı merkezindeki eski bloklarda ise iş genellikle iki telli hat üzerinden IP’ye geçiş biçiminde yürüyor.

Akuvox sistemi hangi parçalardan oluşur?

Bileşen	Tip	Nerede kullanılır
R20A kapı panosu	SIP görüntülü dış ünite	Apartman ve blok girişi; tek butonlu, kart okuyuculu
X915S Android kapı panosu	Dokunmatik ekranlı dış ünite	Site ve rezidans ana girişi, yüz tanımalı geçiş
C313 / C315W daire monitörü	Android SIP iç ünite	Dairelerde dokunmatik ekranlı daire ünitesi
SmartPlus	Bulut servisi ve mobil uygulama	Uzaktan kapı açma, ziyaretçi ön izleme, QR / PIN
PoE switch veya 24 V adaptör	Besleme	CAT6 hatta PoE; iki telli kitlerde adaptör
RFID kart okuyucu	Geçiş kontrolü	Kartlı giriş istenen binalarda

IP sistemde daireler ortak bir bus hattına değil ağa bağlanır. Bu, arıza ayrımını kolaylaştırır — tek daire sorunları genellikle o dairenin monitöründe ya da hattının ucunda kalır — ama ağın doğru kurulmasını zorunlu kılar: switch kapasitesi, PoE güç bütçesi ve kablo kesiti baştan hesaplanmalıdır. Kablolama tarafını zayıf akım ve network kablolama hizmetimizde aynı ekip yapıyor.

Akuvox sistemlerinde en sık hangi arızalar çıkıyor?

Sayfanın başındaki belirti tablosu sahada tekrar eden altı arızayı gösteriyor. IP sistemlerde teşhisi hızlandıran ilk soru şudur: sorun yalnızca telefondan mı, bina içinde de var mı?

Yalnızca telefonda görülen sorunlar (bildirim gelmemesi, uzaktan kapı açılmaması) neredeyse her zaman bulut tarafında ya da cihazın internet çıkışındadır; bina içinde panelden daireye çağrı kurulabiliyorsa sistemin kendisi ayaktadır. Bina içinde de çalışmıyorsa sıra ağ ve besleme tarafına geçer: switch, PoE bütçesi, kat dağıtım kutusundaki uçlar ve cihazın kayıt durumu.

Servis çağırırken bu ayrımı belirtmeniz, yanımıza doğru yedek parçayı ve ağ test ekipmanını alıp ilk ziyarette sonuç almamızı sağlıyor. Arızanın tek dairede mi binanın tamamında mı olduğunu, kullanılan panel tipini ve varsa ekrandaki hata yazısını söylemeniz yeterli.

Ev sahibi olarak güvenle yapabileceğiniz kontrol şudur: monitörün ses kademesi kısılmış mı, panonun beslemesi ve switch prizde mi, modem yeniden başlatıldığında uygulama geri geliyor mu. Bunun ötesi — pano sökmek, kat kutusundaki uçlara dokunmak, kilit devresine müdahale etmek — servis işidir.

SmartPlus ile telefondan kapı açma nasıl tanımlanır?

Akuvox’un bulut servisi, ziyaretçiyi telefondan görmeyi, görüntülü konuşmayı, kapıyı uzaktan açmayı ve misafir için süreli QR kod ya da PIN üretmeyi sağlıyor. Kurulumda yapılan iş sırayla şöyle:

1. Cihazların internet çıkışı doğrulanır. Kapı panosu ve daire monitörleri ağda doğru IP, ağ geçidi ve DNS değerleriyle görünmelidir.
2. Daire listesi oluşturulur. Her daire için kullanıcı tanımlanır; bina yönetimi tarafı ayrı bir yetkiyle açılır.
3. Kullanıcı davet edilir. Daire sakini uygulamayı kurar, kendi hesabıyla bağlanır.
4. Bildirim izni açılır. Telefonda bildirim ve arka plan verisi izni verilmezse çağrı ekrana düşmez — şikâyetlerin önemli bölümü buradan çıkıyor.
5. Geçiş yöntemleri tanımlanır. Kart, şifre ve QR kod yetkileri daire bazında girilir, kapı açma kayıtları test edilir.

Yönetici değişiminde en sık yaşanan sorun, daire–kullanıcı eşleşmesinin kimde olduğunun bilinmemesidir. Devir sırasında yönetim hesabının kime ait olduğunu yazılı tutmanızı öneriyoruz.

Mevcut altyapıyla mı, yeni kablolamayla mı?

Keşifte ilk ölçtüğümüz şey altyapı. Üç durum çıkıyor:

• CAT6 çekilmiş bina. En rahat durum. Kapı panosu ve monitörler PoE ile beslenir, switch kapasitesi ve PoE bütçesi hesaplanır.
• İki telli eski diafon hattı sağlam. Akuvox’un iki telli ürün hattıyla kolon yenilemeden IP sisteme geçilebilir; hat izolasyonu ve mesafe ölçülerek karar verilir.
• Hat yıpranmış veya damar sayısı yetersiz. Kolon yenilenir. Bu kalem teklifte ayrı satır olarak görünür ve toplam maliyeti belirgin biçimde yukarı taşır.

Görüntülü diafon mu sesli mi, IP mi bus mu sorularını karşılaştırmalı olarak görüntülü diafon mu sesli diafon mu rehberinde ve diafon marka karşılaştırması yazısında anlattık.

Kurulum ve yenileme süreci nasıl işliyor?

1. Ücretsiz keşif. Daire sayısı, mevcut kablo durumu, panel yeri, internet bağlantısı ve kapı otomatiği tipi yerinde görülür.
2. Teklif. Kapı panosu, daire monitörleri, switch ve besleme, kablo, demontaj ve işçilik ayrı kalemler hâlinde yazılır; kat malikleri toplantısında okunabilmesi için daire başı maliyet de ayrıca belirtilir.
3. Uygulama. CAT6 altyapısı hazır bir blokta kurulum çoğunlukla bir iş gününde biter; kolon çekilmesi gereken binalarda süre 2 – 3 iş gününe çıkar.
4. Devreye alma ve teslim. Her daire tek tek denenir, kullanıcı hesapları tanımlanır, kart ve şifre yetkileri girilir, sakinlere kısa kullanım anlatımı yapılır.

Akuvox fiyatları Eskişehir’de ne kadar?

Akuvox tarafında doğrulanmış güncel bir liste fiyatı yayımlamıyoruz; bu yüzden sayfada rakam vermek yerine tutarı belirleyen kalemleri yazıyoruz. Toplamı beş şey belirler: daire sayısı, kapı panosu tipi (tek butonlu ya da dokunmatik ekranlı), daire monitörünün ekran boyutu, mevcut kablonun kullanılıp kullanılamayacağı ve switch ile PoE besleme ihtiyacı.

Daire başı ve bina geneli güncel aralıkları, senaryo tablolarıyla birlikte Eskişehir diafon fiyatları sayfasında tutuyoruz. Yerinde servis ücretimiz 1.500 ₺’den başlar; arızanın kapsamına, çalışma süresine ve değişen parçaya göre yukarı çıkar.

• Fiyatlar 2026 piyasa araştırmasına dayalı tahmini aralıklardır; kesin fiyat ücretsiz keşif sonrası netleşir.
• Fiyatlara KDV dâhil değildir.
• Malzeme marka/modeline ve bina koşullarına göre değişir.

Servis almak için

Akuvox sisteminizdeki arızayı bildirmek ya da binanız için teklif almak istiyorsanız 0222 240 40 60 numaralı sabit hattımızdan veya 0545 545 82 26 WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz. Keşif çağırırken açık adresi, bina ismini, yönetici adı ile telefonunu, kullanılan markayı ve arızanın tek dairede mi binanın tamamında mı olduğunu söylemeniz işi hızlandırıyor.

Eskişehir merkezde Emek, Şirintepe ve 71 Evler gibi semtlere yerinde çıkıyoruz; çevre ilçelerde ve Bilecik ile Bozüyük tarafında genellikle bina geneli işler için randevu veriyoruz. Adres ve çalışma saatleri iletişim sayfamızda; sistem ayrıntıları için Eskişehir görüntülü diafon servisi sayfasına, çalıştığımız diğer sistemler için markalar sayfamıza bakabilirsiniz.

Site ve rezidans projelerinde paket kurgusu ile bütçe senaryosu için apartman ve site çözümleri, villa uygulamaları için konut ve villa çözümleri sayfalarına bakabilirsiniz.

Kamatek, Akuvox ürünleriyle çalışan bağımsız bir uygulayıcı ve servis sağlayıcısıdır; Akuvox’un yetkili servisi, bayisi veya distribütörü değildir.