Kurulum rehberi
DMSS ile Dahua Kamera Uzaktan İzleme Kurulumu
Dahua kameraları telefondan izlemek için üç şey gerekir: kayıt cihazının menüsünde P2P'nin açık ve "Çevrimiçi" olması, telefona DMSS uygulamasının kurulması ve cihazın 16 haneli seri numarasının (QR kodun) uygulamaya okutulması. Cihaz eklerken istenen şifre, Dahua hesabınızın şifresi değil kayıt cihazının kendi yönetici (admin) şifresidir — kurulumların çoğu bu iki şifrenin karıştırılması yüzünden yarıda kalır.
Son güncelleme: 19 Eylül 2026 · İlgili hizmet: Güvenlik Kamerası
Hızlı teşhis
| Belirti | Olası neden | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| P2P ekranında durum "Çevrimdışı" yazıyor | Cihaz internete çıkamıyor; DNS boş veya DHCP kapalı | DHCP'yi açın, DNS'i 8.8.8.8 / 1.1.1.1 yapın, cihazı yeniden başlatın |
| QR kod okunmuyor | Monitör parlaması veya düşük çözünürlüklü ekran | "Elle Gir" ile 16 haneli seri numarasını cihaz etiketinden yazın |
| "Kullanıcı adı veya şifre hatalı" uyarısı | DMSS hesap şifresi ile cihazın admin şifresi karıştırılmış | Cihazın monitöründen admin şifresiyle giriş yapıp aynı şifreyi uygulamaya girin |
| "Cihaz zaten eklenmiş" veya başka hesaba bağlı uyarısı | Seri numarası önceki kurulumcunun hesabına kayıtlı | Eski hesaptan cihazı silmesini isteyin ya da cihaz paylaşımı (share) ile erişim alın |
| Cihaz çevrimiçi ama görüntü donuyor | Hattın yükleme hızı kamera sayısına yetmiyor | Çoklu ekranda alt akışı seçin, tek kamerayı tam ekranda ana akışla izleyin |
| Hareket bildirimi telefona düşmüyor | Alarm aboneliği kapalı veya telefon bildirim izni yok | Cihaz Ayarları → Bildirim'i açın, telefonda izin verin, pil optimizasyonundan çıkarın |
| Eski gDMSS/iDMSS'teki cihazlar listede yok | Yeni DMSS eski uygulamanın cihaz listesini taşımaz | Cihazları seri numarası ile yeni uygulamaya tek tek ekleyin |
DMSS tam olarak neyi bağlar?
Uygulama kameralara tek tek bağlanmaz. Kayıt cihazının (NVR, XVR ya da DVR) seri numarasını Dahua’nın P2P sunucusuna sorar, sunucu da telefonunuzu o cihaza yönlendirir. Bu yüzden kurulumun kalbi telefon değil, kayıt cihazının menüsündeki P2P satırıdır.
Sıra şudur: önce cihazda P2P açılır ve durum “Çevrimiçi” olur, sonra telefona uygulama kurulur, en son seri numarası okutulur. Bu sırayı bozup önce uygulamaya cihaz eklemeye çalışırsanız uygulama “cihaz bulunamadı” der ve nedenini söylemez.
Başlamadan önce elinizde şunlar olmalı: kayıt cihazına bağlı bir monitör ve fare, cihazın admin şifresi, kayıt cihazından modeme giden çalışır durumda bir ethernet kablosu ve internet erişimi olan bir telefon. Bu dördü tamamsa kurulum 10 – 15 dakika sürer; admin şifresi bilinmiyorsa kurulum baştan mümkün değildir, önce şifrenin sıfırlanması gerekir.
Kayıt cihazında P2P nasıl açılır?
Kayıt cihazının bağlı olduğu monitör ve fare ile Ana Menü → Ağ → P2P yolunu izleyin; bazı yazılım sürümlerinde bu menü Ayarlar → Ağ → P2P altındadır. “Etkinleştir” kutusunu işaretleyip kaydedin. Durum satırı birkaç saniye içinde “Çevrimiçi / Online” olmalıdır.
Durum “Çevrimdışı” kalıyorsa sorun P2P’de değil, cihazın internet çıkışındadır. Ağ → TCP/IP ekranında DHCP’yi açın; cihaz 192.168.x.x biçiminde bir IP, dolu bir ağ geçidi ve dolu bir DNS adresi göstermelidir. DNS satırı boşsa elle 8.8.8.8 ve 1.1.1.1 girip cihazı yeniden başlatın. Operatör modemlerinin kayıt cihazına DNS dağıtmaması, çevrimdışı vakalarının en sık ve en sinsi nedenidir.
Cihaz nasıl eklenir, hangi şifre istenir?
DMSS’te sağ üstteki + işaretine dokunup “SN/Tarama” seçeneğini açın ve monitördeki QR kodu telefonun kamerasıyla okutun. Parlama yüzünden kod okunmuyorsa “Elle Gir” ile 16 haneli seri numarasını yazın; numara cihazın etiketinde de vardır.
Cihaz tipi olarak NVR/XVR (kablolu cihaz) seçin, cihaza ayırt edici bir ad verin (örneğin “Dükkân” ya da “Apartman Giriş”), kullanıcı adını admin bırakın ve kayıt cihazının kendi yönetici şifresini girin. Bu şifre DMSS hesabınızın e-posta şifresi değildir; kurulumların yarıda kalmasının bir numaralı nedeni bu ikisinin karıştırılmasıdır. Şifreyi üst üste beş kez yanlış girerseniz cihaz admin hesabını yarım saat kilitler.
Görüntü donuyorsa hangi akışı seçmeliyim?
Uzaktan izlemede belirleyici olan indirme değil, kameraların bulunduğu binadaki yükleme (upload) hızıdır. DMSS iki akış sunar ve doğru akışı seçmek donmaların çoğunu bitirir.
| Akış | Tipik çözünürlük | Kamera başına upload | Nerede kullanılır |
|---|---|---|---|
| Ana akış (main stream) | 2 – 4 MP | ~2 – 4 Mbps | Tek kamerayı tam ekran izlerken |
| Alt akış (sub stream) | 704×576 / 640×360 | ~0,4 – 0,7 Mbps | 4 – 9 bölmeli çoklu ekranda, mobil veride |
Dört kameralı bir sistemi dışarıdan ana akışla aynı anda izlemek 8 – 16 Mbps upload ister; ev hatlarının çoğunda bu kapasite yoktur. DMSS çoklu ekranda varsayılan olarak alt akışı kullanır, tam ekrana geçtiğinizde ana akışa döner.
Bildirim gelmiyorsa nereye bakılır?
Hareket bildirimi iki taraflı bir ayardır ve genellikle biri unutulduğu için çalışmaz. Cihaz tarafında Ana Menü → Olay → Video Algılama → Hareket Algılama bölümünde kanal seçilir, algılama bölgesi çizilir ve haftalık plan 7/24 yapılır. Uygulama tarafında cihaz kartındaki … simgesinden Cihaz Ayarları → Bildirim (Alarm Aboneliği) açılır ve kanallar işaretlenir.
Üçüncü halka telefonun kendisidir: DMSS’e bildirim izni verilmeli ve uygulama pil optimizasyonundan muaf tutulmalıdır. Android telefonlarda bildirimlerin birkaç gün sonra kesilmesinin nedeni neredeyse her zaman pil optimizasyonudur.
Kameraları bilgisayardan nasıl izlersiniz?
Telefon yerine bilgisayardan izlemek isteyenler için Dahua’nın ücretsiz SmartPSS Lite yazılımı vardır (Windows ve macOS). Cihazlar → Ekle ekranında “SN” seçeneğiyle aynı seri numarası, kullanıcı adı ve cihaz şifresi girilir; bir cihaz hem telefonda hem bilgisayarda aynı anda kayıtlı kalabilir.
SmartPSS Lite’ın mobil uygulamaya göre 2 üstünlüğü var: 16 ve üzeri kamerayı büyük ekranda duvar düzeninde göstermesi ve kayıtları bilgisayara dışa aktarmayı kolaylaştırması. Yazılımı yalnızca Dahua’nın resmî destek sayfasından indirin; arama sonuçlarındaki üçüncü parti kurulum paketleri zararlı yazılım taşıyabilir.
Ne zaman profesyonel gerekir?
Kendi başınıza çözülemeyecek üç durum var. Birincisi, cihaz menüsüne hiç girilemiyorsa: yönetici şifresi unutulduğunda sıfırlama üreticinin doğrulama yöntemiyle yapılır, adımlar için DVR şifresi unuttum rehberine bakın.
İkincisi, DHCP ve DNS düzeltmesine rağmen P2P “Çevrimdışı” kalıyorsa: sorun modem, switch ya da ağ kablosu tarafındaki fiziksel bir kopukluktur ve yerinde ölçüm ister. Üçüncüsü, cihaz çok eski bir yazılım sürümündeyse: 2016 öncesi bazı XVR ve DVR modelleri güncel DMSS ile uyumlu değildir, firmware yükseltmesi yanlış yapılırsa cihaz hiç açılmaz — bu işlem uzaktan denenmemelidir.
Her üç durumda da kayıt cihazını fabrika ayarlarına döndürmeyin. Sıfırlama kanal tanımlarını, kayıt planını ve hareket algılama bölgelerini siler, uzaktan izleme sorununu ise çözmez.
Eskişehir’de DMSS kurulumu: süre ve maliyet
Eskişehir merkezde mevcut bir Dahua sistemine DMSS kurulumu, P2P ayarı ve bildirim yapılandırması tek ziyarette 30 – 60 dakika sürer. Ağ tarafı da elden geçirilecekse — modem değişimi sonrası temizlik, sabit IP düzeltmesi, kablo yenileme — iş 2 – 3 saate çıkar.
Eskişehir’de yalnızca arıza tespiti 1.500 ₺ civarında, tespit ve müdahalenin birlikte yapıldığı işler 1.500 – 1.800 ₺ bandındadır (Eylül 2026). Yeni kurulan sistemlerde uzaktan izleme ayarı montajın parçasıdır ve ayrıca ücretlendirilmez. Bantlar KDV hariçtir; güncel rakamlar için güvenlik kamerası fiyatları sayfasına bakabilirsiniz.
Basit vakalarda telefonda yönlendirme çoğu zaman yeterli olur. Randevu ve destek için 0222 240 40 60 ya da WhatsApp hattımız 0545 545 82 26; çalışma saatlerimiz iletişim sayfasında yazılıdır. Odunpazarı ve Tepebaşı başta olmak üzere Eskişehir merkezde aynı gün yerinde servis veriyoruz.
İlgili rehberler
- Dahua kamera kurulumu ve servisi — model, garanti ve yedek parça tarafı
- telefondan kamera izleme çalışmıyor — kurulu sistem çevrimdışı olduysa
- Hik-Connect kurulumu — Hikvision cihazların karşılığı
- kamera görüntü gelmiyor — uygulama değil kanal sorunu varsa
- güvenlik kamera sistemleri — kurulum, bakım ve servis kapsamı
Adım adım
- 01
DMSS uygulamasını kurun ve hesap açın
App Store veya Google Play'de "DMSS" aratıp Dahua Technology imzalı uygulamayı kurun. Açılışta ülke/bölge olarak Türkiye'yi seçin, e-posta adresinizle hesap oluşturun ve gelen 6 haneli doğrulama kodunu girin. Eski gDMSS Plus / iDMSS Plus uygulamaları kullanımdan kaldırıldı; oradaki cihazlar yeni uygulamaya otomatik taşınmaz, elle yeniden eklenir.
- 02
Kayıt cihazında P2P'yi açın
Kayıt cihazının bağlı olduğu monitör ve fare ile Ana Menü → Ağ → P2P yolunu izleyin. "Etkinleştir" kutusunu işaretleyip kaydedin; durum satırı birkaç saniye içinde "Çevrimiçi / Online" olmalıdır. Aynı ekranda görünen QR kod, telefonla okutacağınız seri numarasıdır.
- 03
Durum çevrimdışı kalıyorsa ağ ayarını düzeltin
Ağ → TCP/IP ekranında DHCP'yi açın ve cihazın 192.168.x.x biçiminde bir IP ile dolu bir ağ geçidi aldığını doğrulayın. DNS satırı boşsa tercih edilen DNS'i 8.8.8.8, alternatifini 1.1.1.1 yapın, kaydedip cihazı yeniden başlatın. IP 0.0.0.0 veya 169.254.x.x ise cihaz modeme hiç ulaşamıyordur; ethernet kablosunu kontrol edin.
- 04
Cihazı SN / QR ile uygulamaya ekleyin
DMSS'te sağ üstteki + işaretine dokunup "SN/Tarama" seçeneğini açın ve monitördeki QR kodu okutun. Kod okunmuyorsa "Elle Gir" ile 16 haneli seri numarasını yazın; seri numarası cihazın alt veya yan etiketinde de bulunur. Cihaz tipi olarak NVR/XVR (kablolu cihaz) seçin.
- 05
Cihazın admin şifresini girin
Kullanıcı adını admin bırakın ve kayıt cihazının kendi yönetici şifresini yazın. Bu şifre, DMSS hesabınızın e-posta şifresi değildir. "Kullanıcı adı veya şifre hatalı" uyarısı alıyorsanız şifreyi cihazın monitöründen giriş yaparak doğrulayın.
Şifreyi üst üste 5 kez yanlış girerseniz cihaz admin hesabını 30 dakika kilitler. Kilitlenirse bekleyin; sıfırlama denemeyin.
- 06
Canlı görüntüyü ve alt akışı doğrulayın
Kaydet dedikten sonra kanallar listelenir. Görüntü açılmıyor ya da donuyorsa çoklu ekranda alt akışa (sub stream) geçin: ana akış 2 MP kamera başına yaklaşık 2 Mbps yükleme hızı ister, alt akış 0,5 Mbps ile çalışır.
- 07
Cihazda hareket algılamayı ayarlayın
Ana Menü → Olay → Video Algılama → Hareket Algılama bölümünde kanalı seçin, etkinleştirin, algılama bölgesini çizin ve haftalık zaman planını 7/24 yapın. Duyarlılığı en üste çekmeyin; sokak ve bahçe gören kameralarda ağaç hareketi ve araba farı yüzünden günde onlarca yanlış bildirim alırsınız.
- 08
Uygulamada bildirim aboneliğini açın
Cihaz kartındaki ... simgesinden Cihaz Ayarları → Bildirim (Alarm Aboneliği) bölümünü açın ve bildirim isteyeceğiniz kanalları işaretleyin. Ardından telefonun ayarlarından DMSS'e bildirim izni verin ve uygulamayı pil optimizasyonundan muaf tutun — bildirimlerin gelmemesinin en yaygın nedeni budur.
Sık sorulanlar
Bu konuda sık sorulan sorular
DMSS uygulaması ücretsiz mi?
Evet. DMSS, Dahua'nın kendi mobil uygulamasıdır; App Store ve Google Play'den ücretsiz indirilir, hesap açmak ve cihaz eklemek için abonelik gerekmez. Ücretli olan tek şey bazı modellerde sunulan isteğe bağlı bulut kayıt paketidir; kayıt cihazınızın diskine yapılan kayıtlar için hiçbir ödeme yapmazsınız.
gDMSS Plus ve iDMSS Plus ile DMSS aynı uygulama mı?
Aynı değil. gDMSS Plus (Android) ve iDMSS Plus (iOS) eski nesil uygulamalardı; Dahua bunların yerine tek bir "DMSS" uygulaması yayınladı ve eskilerini mağazalardan kaldırdı. Eski uygulamada kayıtlı cihazlar yeni uygulamaya kendiliğinden taşınmaz, seri numarası ile yeniden eklenmesi gerekir.
Seri numarasını nereden bulurum?
Üç yerden: kayıt cihazının menüsünde Ana Menü → Ağ → P2P ekranındaki QR kodun altında, cihazın alt veya yan yüzündeki etikette ve Bilgi → Sürüm ekranında. Seri numarası 16 hanelidir ve harf–rakam karışımıdır; O ile 0, I ile 1 karıştırılmamalıdır.
DMSS için port yönlendirme yapmam gerekir mi?
Hayır. DMSS P2P ile çalışır: cihaz Dahua'nın sunucusuna kendisi bağlanır, modemde dışarı açık bir port olmasına gerek kalmaz. Port yönlendirme yalnızca üçüncü parti yazılımla doğrudan IP üzerinden bağlanma gibi özel durumlarda kurulur; gereksiz açılan portlar kayıt cihazını internetten gelen saldırılara açık hâle getirir.
Kamerayı aile bireylerinin telefonuna nasıl eklerim?
İki yol var. Birincisi, aynı seri numarasını ve cihaz şifresini diğer telefona da girmek. İkincisi ve güvenli olanı, DMSS'teki Cihaz Paylaşımı (Share) özelliğiyle karşı tarafın DMSS hesabına e-posta veya QR üzerinden yetki vermek — böylece cihaz şifresini paylaşmazsınız ve gerektiğinde yetkiyi tek dokunuşla geri alırsınız.
Bilgisayardan izlemek için ne kullanılır?
Dahua'nın ücretsiz SmartPSS Lite yazılımı Windows ve macOS'ta çalışır. Cihazlar → Ekle ekranında "SN" seçeneğiyle aynı seri numarasını, kullanıcı adını ve cihaz şifresini girersiniz. Yazılımı yalnızca Dahua'nın resmî destek sayfasından indirin; arama sonuçlarındaki üçüncü parti kurulum paketleri zararlı yazılım taşıyabilir.
İnternetim yoksa kameralar kayıt yapmaya devam eder mi?
Eder. Kayıt, kayıt cihazının içindeki harddiske yapılır ve internetten bağımsızdır; internet yalnızca uzaktan izleme ve bildirim için gerekir. İnternet kesildiğinde DMSS cihazı çevrimdışı gösterir, bağlantı geri geldiğinde liste kendiliğinden düzelir ve kesinti süresindeki görüntüler cihaz üzerinden izlenebilir.
Eskişehir'de DMSS kurulumu için yerinde servis alabilir miyim?
Evet. Eskişehir merkezde mevcut bir Dahua sistemine DMSS kurulumu, P2P ayarı ve bildirim yapılandırması tek ziyarette 30 – 60 dakika sürer. Eskişehir'de yalnızca arıza tespiti 1.500 ₺ civarında, tespit ve müdahalenin birlikte olduğu işler 1.500 – 1.800 ₺ bandındadır (Eylül 2026). Randevu için 0222 240 40 60 numarasını arayabilirsiniz.
Eskişehir geneli · Ücretsiz keşif
Çözemediyseniz güvenlik kamerası için arayın
Eskişehir merkez içinde keşif ücretsizdir. Telefonda belirtiyi anlatın, çoğu zaman olası nedeni ve maliyet aralığını hemen söyleyebiliyoruz.